- Il contratto stipulato tra Vinoestorie.it e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Vinoestorie.it. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità̀ al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità̀ previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento.
- Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà̀ a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 e succ. mod. ed int.ni.
- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
- DEFINIZIONI
1.1 vinoestorie.it: è il negozio elettronico denominato di proprietà esclusiva della società Az. Agr. Vizzutti Sandro e Marco – P.Iva. e C.F 01957140302 con sede legale in Via Vuanello nr. 14, Nimis, 33045 – (UD) Tel: +39 0432797195 pec vizzutti@pec.coldiretti.it . Iscritta al Registro delle Imprese di Udine con il numero Repertorio Economico Amministrativo UD – 233259 CCIAA UD.
1.2 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da Vinoestorie.ite facenti parte del proprio assortimento. “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e giuridica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.3 “Sito”: è l’insieme delle pagine web relative a www.vinoestorie.it
1.4 “Offerte”: sono le vendite effettuate da vinoestorie.it per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.5 “Offerte Speciali”: sono le vendite che prevedono l’invio al Cliente di un prodotto omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati.
1.6 “Acquisto”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente a vinoestorie.it
1.7 “Consegna a domicilio”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti presso il l’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine di acquisto come indirizzo di spedizione.
1.8 “Login”: è l’area all’interno della quale il cliente può visualizzare i suoi dati ed eventualmente procedere alla modifica e/o cancellazione.
- AMBITO DI APPLICAZIONE
2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati da vinoestorie.it in vigore alla data del relativo ordine.
2.2 Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come sopra specificato.
- FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE
3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
3.2 L’acquisto di quanto richiesto si perfezionerà̀ attraverso le seguenti fasi:
3.2.1 Con l’invio dell’ordine, trasmetti ad vinoestorie.it una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati, manifestata online. L’invio dell’ordine di acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni di vinoestorie.it, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all’esecuzione del contratto di vendita.
3.2.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi a vinoestorie.it devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.2.3 vinoestorie.it si riserva la facoltà̀ di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
3.2.4 vinoestorie.it provvede alla conferma, mediante messaggio di posta elettronica della richiesta d’acquisto, che conterrà̀: le informazioni concernenti le condizioni di vendita.
La conferma dell’ordine vale come accettazione della proposta di acquisto.
3.2.5 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.
3.2.6 Qualora la richiesta che il Cliente ha formulato tramite l’ordine dovesse superare la quantità̀ disponibile per un dato articolo, vinoestorie.it accetterà̀ l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale. Sarà cura di vinoestorie.it rendere noto (via telefono, fax o e-mail) al Cliente se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili in futuro.
- TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA
4.1 vinoestorie.it provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità̀ indicate, mediante corrieri di fiducia.
4.2 La consegna avviene, per gli acquisti, nei tempi indicati (variabili per regione e stato) e nella fascia oraria indicata dal Cliente nell’ordine di acquisto nel caso sia stata data una preferenza (si prega di indicare sempre un recapito telefonico nel caso insorgano problematiche per il corriere)
4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dal D. Lgs. 206/2005 e succ. mod. ed int.ni, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine a vinoestorie.it.
4.4 Il trasporto della merce è a pagamento. L’importo è indicato nella voce “Costo Spedizione”. La spedizione è prevista solo per clienti aventi residenza sul territorio nazionale.
4.5 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo mediante il sistema “PayPal”. Che è il sistema di pagamento elettronico più usato al mondo e permette di effettuare pagamenti on line con la massima sicurezza, attraverso tramite il proprio conto PayPal oppure inserendo i dati della carta di credito. I dati della carta di credito saranno trattati in maniera sicura da PayPal, noi non riceveremo alcun dato.
4.6 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e vinoestorie.it e da quest’ultima accettate per iscritto.
4.7 La documentazione fiscale (scontrino o, se esplicitamente richiesto e concordato, la fattura) viene rilasciata su richiesta da vinoestorie.it , e contestualmente consegnata al cliente, al momento della consegna, previa firma del documento di trasporto.
- PREZZI
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
5.2 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.3 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.
- CARATTERISTICHE E DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
6.1 I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
6.2 In caso di mancata disponibilità̀ di uno o più̀ Prodotti, Vinoestorie.it procede alla consegna degli altri Prodotti ordinati dal Cliente; in questo caso, la consegna parziale dei Prodotti ordinati si intende valida e non dà al Cliente diritto al rifiuto della consegna, né ad alcun risarcimento o indennizzo di sorta.
- RESPONSABILITA’ DEL SITO
7.1 vinoestorie.it non assume alcuna responsabilità̀ per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità̀, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali vinoestorie.it si avvale, nonché́ ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest’ultima.
- OBBLIGHI DEL CLIENTE
8.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
8.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui al D. Lgs. n. 206/2005 e succ. mod. ed int.ni.
8.3 Il Cliente si impegna, prima della conclusione della procedura di acquisto online a richiedere l’emissione della fattura, indicando i dati fiscali come disposto dall’art. 22, comma 1, n. 1) del D.P.R. n. 633/1972 che recita: L’emissione della fattura non è obbligatoria, se non è richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione.
- DIRITTO DI RECESSO
Il Diritto di Recesso consiste nella possibilità̀ da parte del consumatore di recedere, entro il termine di quattordici giorni lavorativi, da qualunque acquisto effettuato a distanza e ricevere il rimborso totale della spesa sostenuta per l’acquisto senza alcuna penalità̀, proprio come disposto nel D. Lgs 206/2005 e succ. mlod. ed int.ni.
Le uniche spese non rimborsate saranno quelle di spedizione.
Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati a un’attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di alimenti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Per poter esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una notifica e-mail all’indirizzo: info@vinoestorie.it nella quale si esprime la volontà̀ di rendere la merce. Il diritto di recesso può̀ essere esercitato dalla persona fisica che ha effettuato l’acquisto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- Mancanza dell’imballo originale.
- Assenza di elementi integranti del prodotto.
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Dopo aver effettuato l’acquisto, qualora ci si voglia avvalere dell’esercizio del diritto di recesso necessita procedere nella seguente modalità̀:
- Anticipare la comunicazione via e-mail a info@vinoestorie.it o telefonicamente contattando il numero +39 0432797195
- L’operatore che avrà̀ ricevuto la chiamata o la mail provvederà̀ a fissare appuntamento per il ritiro del pacco che dovrà̀ TASSATIVAMENTE contenere tutti gli elementi come da precedente elenco sopra citato.
- vinoestorie.it dopo la verifica dell’integrità̀ di tutti le componenti del prodotto e dei relativi elementi accompagnatori, procederà̀ con il rimborso dell’importo pagato fatta ECCEZIONE delle spese di spedizione, il rimborso avverrà̀ entro 14 giorni dalle verifiche di cui sopra.
- TUTELA DEI MINORI
10.1 I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite il modulo d’ordine online.
- RECLAMI
11.1 Per eventuali reclami è possibile rivolgersi al Servizio Clienti al numero +39 0432797195, via e- mail al seguente indirizzo info@vinoestorie.it)
11.2 Entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo si provvederà a contattare il Cliente per indicare i tempi e le modalità̀ di gestione del reclamo.
- CONTROVERSIE
12.1 Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con vinoestorie.it, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro di Udine.
12.3 Il cliente/utente di Vinoestorie.it accetta che qualsiasi controversia sia gestita dal Foro di Udine.
- LEGGE APPLICABILE E RINVIO
13.1 I contratti stipulati online dal Cliente con vinoestorie.it sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con vinoestorie.it
13.3 Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita.
N.B.: I dati comunicatici saranno trattati nel rispetto del Reg.to UE nr. 2016/679
Eventuali costi aggiuntivi quali dazi doganali, tasse d’importazione, tasse locali, IVA locale e/o altri oneri accessori sono a carico del destinatario.